Envío y Devoluciones
Política de Envío
La elección de envío ordinario no cuenta con código de seguimiento y por lo tanto, no se puede rastrear ni devolver o cancelar el pedido. Por esto mismo tampoco se puede calcular el tiempo exacto de espera o llegada.
La elección de envio certificado cuenta con un código se seguimiento para rastrear el pedido y en caso de daño se pueden reclamar las piezas dañadas. El tiempo estamidado de espera es de 3 a 5 días.
Algunos pedidos tienen opciones de packaging diferentes por lo que estrá indicado en la descripción.
Política de Cambios y Devoluciones
Solo se realizarán devoluciones o reembolso de cuyos pedidos hayan sido adquiridos con envío certificado.
Los productos con personalización (nombre, frases, o datos añadidos de forma personal…) no se pueden devolver o reembolsar salvo errores en dicha personalización.
En cuanto al resto de productos, los gastos de envío del producto para el reembolso serán a cargo del cliente, enviando estos a la dirección que se indique. Todos los productos enviados deben estar en perfecto estado.
No se realizará el reembolso hasta que el producto no sea recibido y se compruebe su buen estado. El plazo para dicha revolución serán 20 días.